スーパーアプリについて知っておこう

皆さん、スーパーアプリについて知っていますか？

知らないという方は今後のインターネット社会の変化への対応に遅れてしまうかもしれません。

というのも今後数年以内に全世界の人口の50%以上が複数のスーパーアプリを使用するようになるという予測も立っているほど、スーパーアプリが急速に広まっているからです。

つい先日、日本でも三井住友フィナンシャルグループが様々な個人向け金融取引を一体化した「Olive（オリーブ）」を発表しました。銀行、クレジットカード、証券、保険の取引を1つのIDに紐付けし、既存のアプリケーションで横断的に利用できるというものです。

今後、目にすることが間違いなく多くなる概念と言えるでしょう。

スーパーアプリとは

スーパーアプリの定義

スーパーアプリとは、複数のアプリの機能を統合した一つのアプリのことを指します。ユーザーが複数のアプリを使う必要がなくなるように、便利な機能を提供することを目的としています。

スーパーアプリの概要

スーパーアプリは、多数のミニアプリを統合した一つの大型のアプリケーションです。ユーザーはスーパーアプリをダウンロードすることで、いくつかのミニアプリを使用することができます。これにより、ユーザーは複数のアプリをまとめて管理することができ、アプリの切り替えなどの手間を省略することができます。

スーパーアプリを提供するベンダーは、ユーザーに対して便利なアプリケーションを提供することを目的としています。このため、スーパーアプリには多数のミニアプリを含めることができます。スーパーアプリはユーザーにとって使いやすいインターフェイスを提供することも目的としています。

また、スーパーアプリ内にミニアプリを提供するサードパーティベンダーにとっても、スーパーアプリは有益なビジネスチャンスです。これは、スーパーアプリが多数のユーザーに利用されているため、サードパーティベンダーはこれらのユーザーにアプリを提供することができます。さらに、スーパーアプリとミニアプリが統合されていることによって得られる利便性を提供することもできます。

一般的に、スーパーアプリは、ユーザー、ベンダー、サードパーティベンダーにとって、多数のメリットをもたらすアプリケーションとなっています。

スーパーアプリのメリット（ユーザー側）

操作性の向上
スーパーアプリは、複数のアプリの機能を一つのアプリに統合することで、ユーザーが操作することがより簡単になります。

タスクの効率化
スーパーアプリは、本来はバラバラだった複数のタスクを少ない操作で実行することができます。これにより、ユーザーはタスクをよりスムーズに実行することができます。

情報の取得
スーパーアプリは、複数のアプリの情報を統合することで、ユーザーが情報をより簡単に取得することができます。

スーパーアプリのメリット（アプリ運営側）

ユーザーの増加
スーパーアプリを提供することで、ユーザー数が増加することが期待できます。ユーザーが一つのアプリで複数の機能を使用することができるため、ユーザーに高い定着率で長期的にアプリを使用してもらうことができます。

収益の増加
スーパーアプリを提供することで、収益を上げることが期待できます。ユーザーが複数の機能を使用することで、より多くの課金が生じる可能性があります。

ブランドの認知度の向上
スーパーアプリを提供することで、ブランドの認知度が向上することが期待できます。ユーザーがより長期的にアプリを使用することで、ブランドへの認知度が高まります。

データの収集
スーパーアプリを提供することで、ユーザーに関する多くのデータを収集することができます。これらのデータは、将来的に新しいサービスの開発やマーケティング戦略の策定などに利用することができます。

スーパーアプリのメリット（アプリ内にミニアプリを設置させてもらうサードパーティベンダー側）

広いユーザー層へのアクセス
スーパーアプリが多数のユーザーに利用されている場合、ミニアプリを提供することでこれらのユーザーにアクセスすることができます。新しい顧客を獲得したり、売り上げを増やすことができる可能性があります

データの利用
スーパーアプリ内で提供されるミニアプリは、スーパーアプリからのデータを利用することができます。より効果的なアプリを開発することができます。

マーケティングチャンス
スーパーアプリ内に提供されるミニアプリは、スーパーアプリのマーケティングチャンスを利用することができます。アプリを効率よくプロモーションすることができる可能性があります。

ビジネスの成長
スーパーアプリ内に提供されるミニアプリがユーザーにとって魅力的である場合、ビジネスが成長する可能性があります。売り上げの増加や新しい顧客の獲得など、多くの利益を生む可能性があります。

スーパーアプリのデメリット（ユーザー側）

複雑性
スーパーアプリは多数の機能を提供することができる一方で、ユーザーにとって操作が複雑になる可能性があります。これは、ユーザーが慣れるまでの時間がかかるという問題を引き起こす可能性があります。

リソース消費
スーパーアプリは多数の機能を提供するために多くのリソースを必要とすることがあります。これは、スマートフォンのバッテリーやメモリなどを大量に消費する可能性があり、デバイスのパフォーマンスを低下させる可能性があります。

データ安全性
スーパーアプリは多数の機能を提供するために多数のユーザーデータを収集することがあります。これは、個人情報や重要なデータが不正アクセスや漏洩の危険性があるという問題を引き起こす可能性があります。

更新の困難
スーパーアプリは多数の機能を提供することができる一方で、これらの機能を同時に更新することが困難な場合があります。これは、アプリの使用に不具合やエラーが生じる可能性があるという問題を引き起こす可能性があります

スーパーアプリのデメリット（アプリ運営側）

開発コスト
スーパーアプリは多数の機能を提供することができる一方で、これらの機能を開発するためには巨大な開発コストがかかることがあります。これは、開発チームの人数や技術力が必要になるという問題を引き起こす可能性があります。

適合性の問題
スーパーアプリが多数の機能を提供することができる一方で、これらの機能がすべてのデバイスやOSに適合できない場合があります。アプリを利用するユーザーが少なくなり、売り上げが低下する可能性があります。

メンテナンスの負担
スーパーアプリは多数の機能を提供することができる一方で、これらの機能を適切にメンテナンスするためには巨大な負担がかかることがあります。これは、アプリの不具合やエラーが生じる可能性があるという問題を引き起こす可能性があります。

機能の追加や変更
スーパーアプリは多数の機能を提供することができる一方で、ユーザーのニーズや市場の変化に応じて機能を追加したり変更したりすることが困難な場合があります。これは、アプリが長期間利用されなくなる可能性があります。

既存のスーパーアプリ（一例）

名称	国	代表的な機能
Revolut	英国	金融アプリ
WeChat	中国	メッセンジャーアプリ
AliPay	中国	決済アプリ
Rappi	コロンビア	宅配アプリ
Grab	シンガポール	配車アプリ
PhonePe	インド	決済アプリ
Tata Ne（新興）	インド	e-コマース
Gojek	インド	配車アプリ

スーパーアプリの未来

スーパーアプリの未来に関わる要素として、人工知能技術の普及や5Gネットワークの拡大などが挙げられます。これらのテクノロジーの進歩により、スーパーアプリはより多くの機能を提供することができるようになり、ユーザーエクスペリエンスを向上させることが期待されています。

また、スーパーアプリは将来的にビジネスチャンスとなる可能性があります。例えば、個人情報保護やプライバシーの観点から、ユーザーはより安全で信頼性の高いアプリを求めることが予想されます。このようなニーズに応えることができるスーパーアプリは、将来的に需要が高まり、ビジネスチャンスとなる可能性があります。