MARKETING AUTOMATION

MAとは、「顧客開拓のためのマーケティング活動を可視化・自動化するツール」です。これまで、顧客ごとの状態はエクセルシートや紙の表などによる手作業で管理されていました。「この状態のお客さんにはこのアプローチをする」と決めていても、手作業での集計・確認のため「抜け・誤記・見落とし」が生じていました。高度化するほど、人の手では管理できません。
とても人の手では対応できない新規顧客開拓を、 自動的に行ってくれる切り札 がMAです。